Om rollen
Som Team Leader på Riad Mall of Scandinavia är du en viktig del av butikens dagliga drift och försäljning. Du fungerar som en förebild för teamet och ansvarar för att skapa en positiv, energisk och säljande atmosfär i butiken.
Du arbetar aktivt med försäljning samtidigt som du stöttar och leder teamet mot butikens mål.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Leda och stötta teamet under det dagliga arbetet.
- Säkerställa att butiken håller en hög servicenivå och att kunderna får en positiv upplevelse.
- Vara en förebild inom försäljning, kundbemötande och produktkunskap.
- Aktivt arbeta mot butikens försäljningsmål och KPI:er.
- Motivera teamet och bidra till en positiv arbetsmiljö.
- Fördela arbetsuppgifter under arbetspasset vid behov.
- Säkerställa att butiken är välfylld, ren och presentabel.
- Hjälpa till med öppning och stängning av butiken enligt rutiner.
- Hantera enklare operativa frågor under arbetspasset.
- Ge feedback och stöd till kollegor för att utveckla teamets prestation.
- Kommunicera viktig information mellan butikschef och teamet.
- Säkerställa att butikens rutiner och riktlinjer följs.
Förväntningar på rollen
Som Team Leader förväntas du:
- Ta ansvar och vara självgående.
- Vara engagerad, positiv och lösningsorienterad.
- Ha ett starkt försäljningsfokus.
- Vara en tydlig och inspirerande förebild för teamet.
- Vara flexibel och kunna prioritera i ett högt arbetstempo.
- Kommunicera tydligt och professionellt.
- Bidra till en stark teamkänsla och en positiv atmosfär.
- Alltid sätta kunden och kundupplevelsen i fokus.
Målet med rollen
Team Leaderns främsta uppgift är att bidra till att teamet presterar på hög nivå genom att leda med energi, engagemang och tydlighet. Rollen innebär att ta ansvar för den dagliga driften, skapa en stark kundupplevelse och hjälpa teamet att nå butikens försäljningsmål.
Förmåner:
- Företagsevent
- Personalrabatt
- Professionell utvecklingshjälp
- Vinstdelning
Erfarenhet:
- Teamledning: 1 år (Obligatoriskt)
- Försäljning: 2 år (Obligatoriskt)
Arbetsort: På plats
