Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som kan kombinera ett varmt bemötande med tydlig och effektiv kommunikation. Du behöver kunna behålla lugnet när tempot är högt och möta även missnöjda gäster på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.
Vi tror att du:
- Kommunicerar mycket väl i tal och skrift på både svenska och engelska.
- Är trygg i att hantera flera ärenden samtidigt och kan prioritera ditt arbete.
- Är ansvarstagande, noggrann och mån om att följa upp det du påbörjar.
- Har ett gott omdöme och vet när du kan lösa ett ärende själv och när du behöver ta hjälp.
- Är van vid att arbeta i digitala system och har lätt för att lära dig nya verktyg.
- Trivs med ett operativt arbete där en stor del av dagen består av att hjälpa gäster via e-post och chatt.
- Bidrar med energi, samarbetsvilja och ett positivt förhållningssätt.
Det är meriterande om du talar finska, norska, danska eller tyska.
