Kinda-Ydre Sparbank söker en kundtjänstmedarbetare som gillar att möta människor!
Om Kinda-Ydre Sparbank
Kinda-Ydre Sparbank är både en modern och traditionell bank med digitala lösningar och ett brett utbud av tjänster med en unik, lokal kännedom och ett stort engagemang. Inom Kinda-Ydre Sparbank finns fem kontor och mötesplatser; Österbymo, Horn, Kisa, Rimforsa och Linköping.
Våra team består av professionella kollegor som tillsammans arbetar för att maximera kundnöjdhet genom högkvalitativ service. Vi tror starkt på samarbete, framåtanda och att alltid sätta kunden först.
Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du bankens ansikte utåt – en central roll där du möter våra kunder med både värme och engagemang. Här handlar det inte bara om att hjälpa till när någon ber om det – utan även att själv ta initiativ och proaktivt kontakta kunder för att erbjuda lösningar och guida dem rätt.
Förutom att hantera vanliga bankärenden som kontanthantering, internet-/mobilbanksupport samt andra relaterade frågor, kommer du också:
Möta kunder spontant: Du behöver trivas med oväntade situationer där du snabbt går in och löser problem eller erbjuder stöd. Kundmötena kommer att ske både fysiskt och över telefon/digitalt. Proaktivt engagera dig: Gilla tanken på att kontakta våra kunder aktivt över telefon/digitalt för att säkerställa att deras behov är uppfyllda. Ta egna initiativ: Våga tänka nytt, föreslå förbättringar och hitta lösningar på egen hand. Kunna agera tryggt inför kollegor: Du ska kunna hålla dialoger med kunder självständigt, även när andra hör eller ser dig arbeta – ett tecken på ditt självförtroende i rollen!
Tillsammans ser vi till att varje kund känner sig välkommen samtidigt som vi guidar dem genom våra digitala verktyg/kanaler för enklare hantering av deras ärenden.
Din profil
Vi söker dig som har:
En naturlig nyfikenhet på människor samt en passion för förstaklassig service. Ingen tidigare erfarenhet inom bank behövs – vi lär dig allt! Ett stort driv kombinerat med en flexibel inställning. Att möta nya människor ger dig energi. Förmågan att uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt samt modet att ta dialoger med både kunder och kollegor.
Tidigare erfarenheter från serviceyrken är meriterande men inte avgörande; din personlighet väger tyngre än ditt CV!
Praktisk information
Denna tjänst är en timanställning där vi gärna ser stor flexibilitet från din sida under terminerna samt möjlighet till heltidsarbete under sommaren (särskilt under vår semesterperiod). Vi ser helst att du är i början av dina studier och därmed kan arbeta hos oss under några år.
Arbetet sker vid flera av våra kontor – Österbymo, Kisa och Rimforsa – resor mellan dessa kontor förekommer (vi har bilar inom banken att använda).
Välkommen med din ansökan!
Ansök nu genom att skicka ditt CV tillsammans med ett personligt brev där du motiverar varför just du passar perfekt för denna roll! Vi gör löpande urval under hela ansökningsperioden.
Sista ansökningsdag 15 november 2026.
Kontaktpersoner vid frågor
Malin Furumalm, Kundtjänstchef +46 72-23 59 685
Charlotte Sevekvist, HR +46 73 052 08 48
Anställningsform: särskild visstidsanställning | Anställningens omfattning: deltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: . | Ort: Kinda | Län: Östergötlands län | Land: Sweden | Referensnummer: 2026/1 | Publicerat: 2026-08-24 | Sista ansökningsdag: 2026-12-31
