Vill du vara del av något större?
På kundägda LF Skåne skapar vi trygghet och möjligheter för skåningarna med tjänster inom försäkring, bank och pension. Genom att vara drivande, enkla och nära förenklar vi vardagen – alltid med kunden i fokus.
Om rollen
Här får du ett viktigt ansvar: att hjälpa människor när de har råkat ut för en skada. I rollen handlägger och reglerar du byggskador – från första kontakt till beslut.
Rollen innebär att du:
-
hämtar in information, fattar beslut och reglerar skador på privatägda fastigheter
-
möter kunder dagligen via telefon och mejl och skapar trygghet genom tydlig och professionell kommunikation
-
har löpande kontakt med entreprenörer, besiktningsmän och andra samarbetspartners för att samordna arbetet och driva kundens ärende framåt
-
informerar kunder om deras försäkringsskydd och hjälper dem vidare inom LF Skåne vid behov
Hos oss blir du en del av ett team där samarbete och stöd är en självklar del av vardagen. Du får introduktion, stöd från erfarna kollegor och goda möjlighet att utvecklas i rollen över tid.
Vem är du?
Vi söker dig som:
-
arbetar strukturerat, tar ansvar och känner dig trygg i att fatta beslut
-
är engagerad, serviceinriktad och trivs med att samarbeta med andra
-
tycker om att hjälpa kunder och kan förklara information på ett enkelt och tydligt sätt
-
motiveras av att arbeta mot mål och vill utvecklas i din roll
-
kommunicerar enkelt, tydligt och professionellt, både i tal och skrift
Vi tror att du har med dig erfarenhet från exempelvis:
-
försäkring och skadehantering
-
bygg-, fastighets- eller entreprenadbranschen
-
kundnära roller där du har arbetat med samordning, bedömningar eller ärendehantering
-
eftergymnasial utbildning inom ett relevant område
Det är meriterande om du har kunskap om BKR, GVK, Säker Vatten och Boverkets byggregler.
Det viktigaste är inte att du har gjort exakt samma sak tidigare, utan att du har rätt driv, gott omdöme och vilja att lära.
