Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 167 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt centrallager och kundtjänst. Bli en del av oss och var med på vår framgång!
I rollen som Department Manager Telecom på Elgiganten Linköping är du den som gör vår telekomavdelning till butikens självklara nav för mobil, abonnemang och uppkopplade prylar. Du ser till att ditt team ger grym rådgivning, skapar riktigt bra kundupplevelser och levererar hög kvalitet i service – varje dag. Tillsammans med dina kollegor bygger du en arbetsplats där både kunder och medarbetare känner sig välkomna, sedda och tagna på allvar.
Du har ansvar för att avdelningen når sina mål, både när det gäller försäljning, kundnöjdhet och rutiner i vardagen. Du jobbar nära dina medarbetare på golvet, följer upp resultat, coachar i vardagen och ser till att alla vet vart ni är på väg och varför. Kort sagt: du gillar fart, teknik och människor – och du trivs bäst när allt detta möts.
Du har en tydlig vilja att ta ansvar och gillar att ha koll på både siffror, människor och flöden i vardagen. Du trivs med att leda andra, står stadigt även när det är fullt drag i butiken och är bra på att sprida lugn, fokus och energi omkring dig. Du är nyfiken på teknik, tycker att mobil och uppkoppling är vardagens superhjältar, och vill hjälpa kunder att hitta rätt lösning för just dem.
- Erfarenhet från detaljhandel eller kundservice där du har jobbat nära kunder.
- Bekväm med att ta ledaransvar, till exempel som teamledare, skiftansvarig eller liknande.
- Intresse för telecom, mobiltelefoni, abonnemang och digitala tjänster.
- Van att jobba mot tydliga mål och följa upp resultat.
- Trygg i att fatta beslut i vardagen och ta ansvar för planering och bemanning.
- Kommunicerar tydligt och inkluderande, både med kunder och kollegor.
- Du vill utveckla både dig själv och företaget och delar gärna med dig av din kunskap så att vi tillsammans kan nå våra mål.
- Du stöttar dina kollegor och är aldrig rädd för att kavla upp ärmarna och försöka igen. Du tycker om att arbeta i team där ni hjälper varandra och firar framgångar tillsammans. Du har lätt för att skapa kontakt med olika typer av människor och ser olikheter som en styrka – ju mer mångsidigt teamet är, desto bättre råd kan vi ge våra kunder.
- Du trivs i ett högt tempo men uppskattar samtidigt struktur, och du behåller fokus även när många saker händer samtidigt.
-
Du är lösningsfokuserad och ser hinder som något ni kan lösa tillsammans.
Du är tydlig och närvarande i ditt ledarskap och vågar ge både feedback och beröm.
Du är lyhörd och skapar trygghet i teamet genom att vara öppen och inkluderande.
Du tar initiativ och gillar att testa nya arbetssätt för att förbättra kundupplevelsen.
Du är ansvarstagande och ser till att rutiner följs utan att det blir onödigt krångligt.
Vi uppmuntrar dig att söka tjänsten även om du inte uppfyller alla krav.
Elgiganten har funnits sedan 1962 och är idag marknadsledande i samtliga nordiska länder. Vi har en stark företagskultur som är grunden för vår framgång. Att arbeta på Elgiganten Nordic är roligt, spännande och fartfyllt. Vi ligger i framkant när det gäller både teknik och kundupplevelse och strävar ständigt efter att hitta nya och bättre sätt att göra saker på.
På vårt nordiska huvudkontor kommer du att arbeta tillsammans med 420 kunniga kollegor och erfarna ledare som vill ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas. Hos oss får du möjlighet att lära dig mycket och utvecklas på många olika sätt. Din insats, dina ambitioner och ditt engagemang kan ta dig långt – eftersom vi brinner för att utveckla människor och erbjuda spännande karriärmöjligheter inom hela företaget.
Hos Elgiganten Linköping får du dessutom en arbetsplats som verkligen bryr sig om arbetsglädje, gemenskap och mångfald. Vi tror att olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv gör att vi kan ge kunderna bättre rådgivning och skapa en ännu bättre butik. Här får du stöd av dina kollegor, möjlighet att växa genom interna utbildningar, kurser och ledarträningar, och chansen att bygga en karriär inom en ledande aktör inom teknik och hemelektronik.
Låter rollen som Department Manager Telecom i Linköping som något för dig? Då vill vi gärna veta mer om dig. Skicka in din ansökan via vår rekryteringsportal där du bifogar ditt CV och en kort motivering till varför du är rätt person för rollen. Berätta gärna om erfarenheter där du har tagit ansvar, lett andra eller skapat riktigt bra kundupplevelser. Vi går igenom ansökningar löpande, så vänta inte för länge med att skicka in din ansökan.
