Om Stena Fastigheter
Stena Fastigheter är ett familjeföretag som växt till ett av Sveriges största privata fastighetsbolag. Vi hyr ut lägenheter och lokaler, vi utvecklar städer och tar hand om kunder och hus med omtanke. Vi är en modern organisation som speglar staden vi är del av. Vi är bra på det vi gör tack vare våra medarbetare. Som medarbetare hos oss är du med och skapar en hållbar stad.
Om rollen
I rollen som fastighetsvärd kommer du att ansvara för den dagliga driften i dina fastigheter. Du kommer att arbeta i vårt bestånd i Upplands Väsby samt Järfälla. Du kommer att utgå från vårt områdeskontor i Upplands Väsby. Det här är en roll med en nyckelfunktion i vårt arbete att bli kundens första val, vara ansiktet utåt och genom att löpande hantera olika typer av kundfrågor leverera högkvalitativ service till hyresgästerna. Det är en social och serviceinriktad roll där du har en daglig kontakt och kommunikation med våra hyresgäster. Det är av stor vikt att du förstår hur fastighetens teknik fungerar och kan göra bedömning om vad som behöver göras om fel uppstår. Vidare kommer du att hantera serviceanmälningar och beställningar via vårt digitala fastighetssystem. Du sköter även kontakten med entreprenörer för att få arbetet att fortlöpa. Du är praktiskt lagd och är inte rädd att hugga i där det behövs.
Exempel på arbetsuppgifter:
-
Hantera serviceanmälningar, åtgärda och återkoppla till kund
-
Planera reparationer, rondera fastigheterna, delta i planering för utveckling av fastigheter samt bidra till planerat underhåll och delta i genomförandet
-
Beställning och inköp i samråd med förvaltaren och löpande kontakt med entreprenörer
-
Minska energianvändningen genom att aktiv uppföljning av mediaförbrukning
-
Besiktningar samt efterföljande åtgärder
- Löpande fakturahantering samt vara delaktig i budgetprocess och den ekonomiska uppföljningen av fastigheterna
-
Löpande administration, ex uppdatering av lägenhetsregister
Vem söker vi?
Vi söker dig som är en teamspelare, sätter kunden i fokus, gillar att ha arbetsdagar med stor omväxling och mycket kontakt med hyresgäster samt våra samarbetspartners. Du har förmåga att gå från helheten till detaljer och se vad som behöver prioriteras utifrån såväl kundperspektivet som företagets perspektiv. Du trivs med att ha ansvar och att driva både mindre projekt och löpande service och underhåll i samarbete med kollegor och samarbetspartners. Vi söker dig som är självgående, som inte är rädd för att ta dig an nya utmaningar och har en god problemlösningsförmåga. Du trivs i en roll med stort ansvar, där du har möjlighet att påverka och utveckla fastigheterna och hyresgästernas kundupplevelse. Du är nyfiken och vill bidra till att förbättra både driftnetto och NKI (nöjd kund index). Du har en naturlig fallenhet för kundservice och är lyhörd och trivs i mötet med människor.
Du har:
- Du har mycket god datavana
- Du har B-körkort.
- Du behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i både tal och skrift.
- Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av liknande roll som innefattar både teknik och kundrelationer.
Tillträde sker snarast möjligt enligt överenskommelse.
Vi erbjuder:
Vi är ett familjeföretag som växt till ett av Sveriges största privata fastighetsbolag, men ändå inte. Vi drivs av samma värderingar och engagemang, fortfarande med relationer i fokus.
Genom vårt arbete utvecklar vi hållbara städer, och för oss är livet mellan husen lika viktigt som livet i husen. Vi tar hand om våra kunder, hus och medarbetare med omtanke. Vi är långsiktiga och tror på framtiden där du också är en del och bidrar till att unga människor i våra kvarter ges goda möjligheter att utvecklas i skolan, ha roligt på fritiden och har hopp och mål för framtiden.
Vi tror på en mix av olika perspektiv, generationer och erfarenheter. Att genom att komplettera varandra fyller vi på och ges värdefulla insikter.
Tillsammans gör vi det lilla extra och kraften hittar vi genom att ha kul på jobbet och leva våra värderingar som är att vara omtänksamma, proffsiga, innovativa och öppna. Vi gör vi varandra bra!
Intresserad? Du söker tjänsten genom att klicka på "Ansök nu". Glöm inte att ditt CV och personliga brev behöver innehålla, personuppgifter, kontaktuppgifter samt arbetserfarenhet och utbildning. Vi tar inte emot ansökningar via epost med hänsyn till GDPR. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Läs mer om vår rekryteringsprocess här.
Välkommen med din ansökan!
