Som Polestar Specialist blir du en viktig del av vårt team på en av landets mest moderna och en av de största Polestar‑anläggningarna i världen. Här möter du en miljö som präglas av innovation, teknik och ett starkt kundfokus.
Du arbetar i frontlinjen och representerar varumärket med stolthet. Varje dag strävar vi efter att ge våra besökare och kunder en förstklassig upplevelse, och du är en central del i att skapa minnesvärda möten, oavsett om det gäller ett snabbt besök eller en längre dialog.
Tjänsten är på deltid och omfattningen varierar, med arbete främst under kvällar och helger samt vissa vardagar.
Din vardag hos oss
Fokuset i denna roll är att ge våra besökare den service och expertis de behöver för att få en så bra upplevelse som möjligt av våra produkter och vårt varumärke. Vi vill leverera en oförglömlig och lika innovativ kundupplevelse som våra bilar erbjuder – från stunden de kliver in i vårt Space.
Som Polestar Specialist kommer du att introducera kunderna till våra Polestar-bilar och tjänster. Din roll är att skapa en engagerande upplevelse för gästerna genom att svara på deras frågor och erbjuda en skräddarsydd upplevelse baserad på deras specifika intressen och behov.
Du kommer bland annat att:
Ta hand om våra kunder och ge dem bästa möjliga kundupplevelse och produktinformation.
Genomföra provkörningar med våra kunder.
Vara med på event och utföra dessa tillsammans med teamet.
Guida kunderna genom hela köpprocessen av våra bilar.
Vem vi söker
För att vara en bra matchning för denna roll tror vi att du motiveras av interaktionen med kund. Du är social, service-minded, kreativ och driven. Ditt mål och fokus är alltid att leverera en kompromisslös, nyskapande och relevant kundupplevelse i världsklass – tillsammans med dina kollegor.
Du är en doer med stark förmåga att kommunicera på ett transparent sätt för att upprätthålla en öppen och förtroendeingivande miljö inom ditt affärsområde.
Det här behöver du för rollen
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
Gymnasieutbildning
Erfarenhet av service och kundbemötande – gärna inom retail, restaurang eller inom premium/luxury retail.
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift
B-körkort
God datorvana och vana att arbeta i digitala system
Det är meriterande om du även har:
Erfarenhet av försäljning
Erfarenhet från fordonsbranschen
Intresse för bilar, teknik och kundupplevelser
Tjänsten är en visstidsanställning på deltid där vi ser att du ska ha möjlighet att arbeta kvällar och helger enligt ett fast schema – ett perfekt upplägg för dig som vill kombinera jobbet med studier eller andra aktiviteter. Startdatum enligt överenskommelse.
Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo, Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 13 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping med ca 800 medarbetare.
Rekryteringsprocessen består vanligtvis av intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll. För vissa roller kan även hälsoundersökning ingå som en del av processen.
Vi använder Refapp för digital referenstagning och genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess.
Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi strävar efter en transparent rekryteringsprocess och gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad genom hela processen.
Vi ser fram emot att höra från dig.
