Vår verksamhet handlar om service, om att sätta gästen i första rummet och ge ett mervärde till biografupplevelsen. Vill du vara ansvarig för en grupp om 15-25 medarbetare samt ha en nyckelroll i att leda den dagliga driften så att biografen når sina uppsatta mål, då ska du söka till Guest Experience Supervisor (GESP)! En uppgift som kräver energi, ansvarstagande och flexibilitet. Din utmaning är att med trygg hand och stort engagemang leda och motivera ditt team att nå resultat. Motiverade och kunniga medarbetare säkerställer en attraktiv biografupplevelse för våra gäster och vi vet att du är en del av lösningen!
Jag är en förebild för mitt team och arbetar sida vid sida med dem för glädja våra gäster. Det är mitt ansvar att se till att våra gäster får en fantastisk biografupplevelse
Genom att leda sida vid sida, coacha och ge konstruktiv feedback utvecklar jag mitt teams förmåga och möjlighet att prestera på topp.
Jag säkerställer hög kvalitet på verksamheten under mitt pass och ser till att alla processer och rutiner gällande drift och säkerhet efterlevs.
Jag driver vår försäljning genom att koordinera bemanningen och se till att våra medarbetare har de verktyg de behöver för att leverera på hög nivå.
Jag koordinerar våra team för att ge våra gäster den bästa upplevelsen så att de vill återkomma till oss gång på gång. Jag stöttar genomförandet av våra olika marknadsaktiviteter.
Jag bidrar till att vi maximerar vårt resultat genom att öka försäljningen och kontrollera kostnader. Jag ser till att vi har rätt person på rätt plats vid rätt tidpunkt. Jag säkerställer att rutiner för säker pengahantering efterlevs.
Jag leder och inspirerar medarbetarna på biografen och mitt team så att vi gör våra gäster glada och nöjda.
Jag jobbar för en kultur där människor gillar det de gör och inspireras att göra gästerna glada varje dag.
Jag visar vägen och driver en kultur baserad på ärlighet och stark etik där människor känner att de har mandatet att göra det rätta i rätt tid för våra gäster.
Jag visar vägen och motiverar andra att ständigt leverera service av högsta kvalitet.
Co-operation & Accountability
Jag tar ansvar för hur teamet presterar och ser till att alla är motiverade och har möjligheten att nå uppsatta mål.
Ålderskrav: 20 år
Lön: Enligt kollektivavtal "Biografavtal"
Arbetstid: Varierande
Sysselsättningsgrad: 75-100% beroende på livssituation
Tjänsten är en tillsvidareanställning, arbetstiderna varierar från dagtid till kväll och natt. I arbetsuppgifterna ingår servering och försäljning av alkohol.
Du som söker bör behärska svenska språket i tal och skrift samt ha grundläggande kunskaper i matematik gymnasienivå eller motsvarande. Engelska är vårt koncernspråk inom ODEON Cinemas Group och många manualer och guider är på engelska. Därför är det viktigt att behärska engelska i tal men framförallt att kunna läsa och förstå. Erfarenhet av tidigare coachande roll inom service är meriterande.
Låter detta som jobbet för dig? Då är du varmt välkommen att ansöka nedan. Glöm inte att bifoga CV och ett personligt brev där du berättar om vad som gör just dig lämpad för uppdraget.
Vi behöver din ansökan före 17 augusti.
