Customer Relations till Samtrygg
Om Samtrygg
Samtrygg har funnits sedan 2013 och är en marknadsplats för privatuthyrning med tusentals nöjda kunder runt om i landet. Vår ambition är tydlig: att skapa en tryggare och smidigare bostadsmarknad, både för hyresgäster och uthyrare.
Om rollen
Som Customer Relations-agent hos oss har du en central roll i kundresan. Du arbetar främst med nyregistrerade kunder- tar den första kontakten, informerar om våra tjänster, hjälper dem att komma igång med sin annonsering och ser till att de känner sig trygga genom processen.
Det här är en roll för dig som gillar att arbeta under eget ansvar och motiveras av att ditt arbete syns och gör skillnad. Hos oss är du med och påverkar resultatet, kundupplevelsen och hur vi utvecklas framåt.
Rollen kombinerar kundkontakt, säljmoment och administrativa uppgifter. Du driver dina ärenden självständigt men arbetar tätt tillsammans med teamet för att nå gemensamma mål.
Önskat startdatum - Enligt överenskommelsen, eller så snart som möjligt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Kontakta nyregistrerade kunder
- Informera om våra tjänster och hjälpa dem att annonsera
- Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och interna system
- Säkerställa en tydlig och professionell kommunikation
- Samarbeta med kollegor för att driva ärenden framåt
Vem vi tror att du är
- Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, administration eller annan serviceinriktad roll
- Är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål
- Föredrar att arbeta på kontor (distansarbete sker endast vid särskilda anledningar)
- Är strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
- Vill arbeta i ett team där engagemang, kvalitet och samarbete är viktigt
- Har god telefon- och datorvana
Vad du får hos oss
- Heltidstjänst (08:00-17:00 måndag till fredag)
- Kontor på central adress i Stockholms innerstad
- Ett engagerat team där vi stöttar varandra
- Möjlighet att påverka både kundupplevelse och arbetssätt
- En roll med tydligt ansvar
- Tjänstepension
- Friskvårdsbidrag
- Fast lön på 24 000 kr/mån samt ett bonussystem.
- Årlig löneökning
- Frukost på kontoret
Låter detta intressant? I så fall vill vi gärna veta mer om dig. Ansök med CV och personligt brev.
Jobbtyp: Heltid, Tillsvidare
Förmåner:
- Friskvårdsbidrag
- Tjänstepension
Möjlighet att pendla/flytta:
- Stockholm: Pendla på ett tillförlitligt sätt eller planera att flytta före jobbstarten (Obligatoriskt)
Ansökningsfrågor:
- Kan kommunicera obehindrat i tal- och skrift på svenska och engelska?
Arbetstillstånd:
Arbetsort: På plats
