När du vill att jobbet ska vara mer än bara ett jobb erbjuder vi variation på olika sätt. Hos oss får du vara dig själv! För vi vet att en inkluderande arbetsplats ger framgång och det blir roligare att gå till jobbet. Hos oss får du intressanta och utmanande arbetsuppgifter.
Vill du arbeta i en central roll där service, problemlösning och utveckling står i fokus?
Vi söker nu två Business Support Coordinators till vår Business Support-funktion inom Sodexos uppdrag hos Scania.
Ditt huvudsakliga fokus blir Workplace Service Desk (WPS) – en central kontaktyta för frågor, felanmälningar och serviceärenden inom Workplace Services. Här blir du en viktig länk mellan kund, användare och våra operativa verksamheter.
Som Business Support Coordinator arbetar du framför allt med att ta emot, registrera, bedöma och koordinera inkommande ärenden. Du ser till att rätt fråga hamnar hos rätt funktion och följer aktivt upp ärenden för att bidra till en snabb och kvalitativ serviceleverans.
I rollen kommer du bland annat att:
bemanna Workplace Service Desk och ge 1st line-support
ta emot, registrera och koordinera serviceärenden
följa upp ärenden och kommunicera med kund och interna funktioner
arbeta med uppföljning, kvalitetssäkring och systemadministration
identifiera förbättringsmöjligheter och bidra till smartare arbetssätt.
Du blir en del av Business Support, vilket innebär att rollen är bredare än traditionell Service Desk.
Utöver WPS kan du få möjlighet att arbeta med exempelvis koordinering, administration, systemstöd, utbildning och olika projekt. Du kan även stötta andra delar av verksamheten när behov uppstår.
Det här är därför en roll för dig som gillar variation, vill utvecklas och tycker om att kombinera service med struktur och problemlösning.
Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs med många kontaktytor, kan hantera flera uppgifter parallellt och tar ansvar för att driva frågor framåt.
Vi ser gärna att du:
har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande
har god dator- och systemvana
kommunicerar väl på svenska och engelska
arbetar strukturerat och har lätt för att prioritera
är nyfiken på digitala verktyg och nya arbetssätt
gillar att samarbeta och vara en del av ett team.
Erfarenhet av ärendehanteringssystem, Facility Management eller Microsoft 365 är meriterande.
Här får du en roll där du både arbetar nära den dagliga serviceleveransen och får möjlighet att utvecklas inom fler områden. Business Support är en funktion under utveckling, vilket ger dig möjlighet att påverka arbetssätt, förbättra processer och vara med och forma hur vi arbetar framåt.
Antal tjänster: 2
Anställningsform: tillsvidare (6 månader provanställning tillämpas)
Arbetstider: kontorstid måndag till fredag
Tillträde: snarast
Sista ansökningsdatum: 2026-09-15
Vid frågor kontakta rekryterande chef Kalle Svensson på mail [email protected]
Observera att alla medarbetare i Sodexo behöver genomföra en identitetsvalidering innan anställning
Sodexokoncernen
Sodexo grundades av Pierre Bellon i Marseille 1966 och är ledande inom mat- och servicetjänster för bättre vardagsupplevelser inom lärande, arbete, hälsa och nöje. Sodexokoncernen är unik genom sitt oberoende och grundarfamiljens delägande, samt sin hållbara affärsmodell. Med sitt utbud av tjänster möter Sodexo vardagens utmaningar med ett dubbelt mål: att förbättra livskvaliteten för våra medarbetare och alla som tar del av vår service, samt att bidra till ekonomiska, sociala och miljömässiga framsteg i de samhällen där vi är verksamma. För oss går tillväxt och socialt engagemang hand i hand. Vårt syfte är att skapa en bättre vardag, för ett bättre liv för alla.
Sodexo är medlem i CAC Next 20, Bloomberg France 40, CAC SBT 1.5, FTSE 4 Good och DJSI Index.
